공지사항
FAQ
인증회원신청
수강연장신청
배송문의
오류신고|건의사항
프로그램다운로드
진로상담
2020 년 2 월
           

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

 
 
작성일 : 09-10-06 17:15
[결제 및 환불] 화공에듀 환불규정은 어떻게 되나요?
 글쓴이 : 관리자
조회 : 4,000  
<화공에듀 강좌 환불기준>
 
 
결제일별 환불 기준
결제 후
10일 이내
결제 후 10~전체기간1/3미만
전체기간1/3이상
~ 1/2이하
전체기간 1/2초과
개별강좌 환불 가능 기준
   ㅇ 3강 초과 구성된 강좌를 샘플강의 포함2강 이하 수강한 경우
   ㅇ 3강 이하 구성된 강좌를 샘플강의 포함 1강 이하 수강한 경우

전액환불
학급수수료+
위약금 10%
학습수수료+
위약금20%
환불불가
개별강좌 환불 불가능 기준
 
   ㅇ 3강 초과 구성된 강좌를 샘플강의 포함 2강 이상 수강한 경우
 
   ㅇ 3강 이하 구성된 강좌를 샘플강의 포함 2강 이상 수강한 경우
학습수수료
+위약금
10%
`
<화공에듀 환불액 산정 방법 안내>
 
환불액 = 화공에듀 강좌 판매금액 학습수수료 - 위약금(수강기간에 따라 10~20%)
 
* 학습수수료 : (일 단위의 학습비용*상품이용일수) + (일 강의의 학습비용*상품강의개수)
 
 
<참고사항>
- 온라인 강의 특성상 이용자가 강의를 클릭하여 강의 열람 창을 열었다면 수강한 것으로 간주됨
- PMP, 스마트폰, 태블릿PC 등의 이용한 강의 수강 미지원
- 상품구입 시 지급된 캐시가 있는 경우 캐시 사용금액 만큼 환불금액에서 공제
 
 
 
<화공에듀 교재 환불규정>
 
항 목
내 용
환불가능기간
교재주문 후 14일 이내 요청 시에만 가능
환불가능조건
재판매될 수 있는 상태인 경우만 해당
환불불가
- 소비자 귀책사유로 멸실, 훼손된 경우
- 교재 수령 후 14일이 경과한 경우
환불금액
결제금액 - 왕복배송비
 
 
 
<화공에듀 결제 방법에 따른 환불 처리 절차 안내>
결제 방법
취소 및 환불 처리 방법
신용카드
신용카드로 결제한 경우, 신용카드 승인취소를 원칙으로 함
<참고>
 
1. 신용카드 취소를 하였는데 카드사로부터 취소한신 금액이 청구된 경우
      ⇨ 청구된 다음 달에 회원님 카드 결제 계좌로 입금되거나, 카드 결제금액 청구서에 차감 되어 청구됨
     ∙ 신용카드 거래내역을 취소하면, 3 ~ 7일 후 사용하신 카드사로부터 취소내역 확인 가능(, 카드사마다 확인 기간 상이)
 
2. 신용카드 취소를 하였는데 카드사로부터 취소하신 금액이 청구 되지 않은 경우
       ⇨ 신용 카드 매입 전에 취소요청을 하여 신용카드 거래 자체가 무효처리 된 경우(카드사 마다 매입 전/후 처리 시기가 상이)
 ∙ 매입 전 취소: 가맹점에서 카드사로 대금을 청구하기 전에 접수 한 것
 ∙ 매입 후 취소: 카드사에 대금을 청구한 이후에 취소를 요청하는 것
무통장입금
1. 계좌 입금
환불금액 산정 후 요청 계좌로 입금
        ∙ 입금일: 월요일 ~ 수요일 접수: 금요일 입금
            목요일 ~ 일요일 접수: 화요일 입금
 
2. 캐시 적립
     ∙ 요청시 취소금액을 캐시로 적립가능 하며, 캐시는 다른 강좌나 교재 결제 시 편리하게 사용 가능
인터넷 계좌이체
캐시 결제
 
기타 문의사항은 고객센터(032-237-7857)로 문의바랍니다.

 
   
 


아이엠지테크(주) 대표이사 권선영 서울 성동구 성수동1가 668-99 2층 Tel 070-8633-0773
고객센터 운영시간:평일 10:00~17:00 ,토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무입니다, Email. jkk@imgtech.com
Fax 0303-0123-7272 사업자등록번호 119-81-73465 통신판매업 신고번호 성동 제3317호
Copyright ⓒ Since 1999 IMG TECH. All rights reserved.